Cero suscripciones

Preguntas frecuentes

¿Qué es gratis y qué es de pago?

Gratis: las más de 400 audioguías públicas en la web y en la app, los borradores de viaje día a día en el chat de Mappu, las 2 primeras historias de tu primer paseo en Walk Mode, en la app y en la ruta (con una cuenta gratuita), planificar con ChatGPT o Claude a través del conector de Mappu y editar, exportar y compartir tu itinerario a mano. De pago, con créditos: generar un itinerario completo, las guías de otros lugares (estándar o personalizadas), el Walk Mode después de las historias gratis y las modificaciones del itinerario marcadas con el icono 🪄.

¿Cómo funciona el pago?

Los pagos pasan por la plataforma que uses: compra dentro de la app en el App Store en iOS, Google Play en Android y Stripe en la web.

¿Hay una suscripción que cancelar?

No hay suscripción ni cargos sorpresa. Los paquetes son recargas. Si dejas de viajar o ya no necesitas Mappu, simplemente no compras nada.

¿Qué pasa si me quedo sin créditos?

Solo tienes que recargar con un nuevo paquete. Los créditos se añaden al instante a tu saldo en cuanto se confirma el pago.

¿Las modificaciones manuales cuestan créditos?

En absoluto, puedes modificar tu viaje a mano tantas veces como quieras. Si la modificación implica una nueva búsqueda en el mapa para una ubicación específica, hay un límite diario de 30 acciones gratuitas.

¿Cómo funciona la asistencia?

Nuestra asistencia es la misma para todos y siempre está disponible, tanto si has comprado créditos como si usas la app gratis.