Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales cuando usas Mappu, las principales finalidades del tratamiento, con quién podemos compartirlos y los derechos que puedes ejercer.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los datos necesarios para prestar el servicio y, en algunos casos, datos adicionales cuando activas funciones opcionales:

Datos de cuenta y perfil: correo electrónico, nombre visible y preferencias de perfil que eliges guardar.
Datos de compra y facturación: referencias de pago, estado de la compra, reembolsos, reversiones y saldo de créditos; los datos completos de la tarjeta son gestionados por el proveedor de pago.
Datos de notificación: tokens push o suscripciones del navegador, plataforma y preferencias de notificación si habilitas estas funciones.
Datos de viaje e interacción: preferencias de viaje, itinerarios, prompts, chats, historial de guía y contenidos generados asociados a tu cuenta o sesión.
Datos sensibles introducidos espontáneamente: Mappu es un servicio generalista de planificación de viajes y normalmente no requiere datos relativos a salud, alergias, accesibilidad, religión u otros datos sensibles. Te pedimos que no los introduzcas en campos de texto libre salvo cuando una función lo exija claramente. Si se introducen espontáneamente, los tratamos solo en la medida necesaria para gestionar técnicamente la solicitud, asistirte, proteger el servicio o proceder a su eliminación. Salvo otra base jurídica o un consentimiento explícito separado, no los usamos para una personalización sensible específica.
Datos de localización: ubicación precisa del dispositivo cuando activas Walk Mode, la búsqueda cercana u otras funciones de guía basadas en la ubicación, incluida, en dispositivos nativos compatibles, la continuación de una sesión de guía activa en segundo plano o modo bolsillo si la activas.
Ubicación aproximada: usamos tu ubicación aproximada (país o ciudad según tu conexión, o la zona horaria de tu dispositivo y, solo si ya lo has permitido, la ubicación del dispositivo) para mostrarte opciones relevantes; no se guarda.
Medios y contenidos compartidos: imágenes cargadas opcionalmente, invitaciones, roles de colaborador, mensajes de invitación y datos de destinatarios que proporcionas para compartir.
Paseos y recuerdos: los paseos que completas (qué paseo, su idioma, la primera y la última vez que lo hiciste) y el enlace de recuerdo, si decides compartirlo. Quien tenga el enlace ve el mapa de ese paseo y el mes en que lo hiciste, hasta que dejes de compartirlo. No guardamos tu recorrido GPS.
Datos de soporte, comentarios y notificaciones: solicitudes de asistencia, avisos, comentarios, datos conectados a las notificaciones y ajustes relacionados.
Datos técnicos y de seguridad: tipo de navegador o app, dirección IP, identificadores de sesión, códigos temporales de transferencia y datos necesarios para prevenir abusos o proteger el servicio.
Datos de clickout y referral, cuando corresponda: registros limitados de la apertura de algunas ofertas externas para conciliación, auditoría y prevención del fraude.
Con el consentimiento de Analíticas, los datos opcionales de diagnóstico pueden incluir páginas vistas, interacciones del producto, identificadores analíticos de la app, repeticiones y mapas de calor enmascarados, errores y rendimiento. Si también activas Anuncios, ofertas e instalaciones, podemos registrar datos limitados de atribución de instalaciones de la app nativa. En el sitio web, esa misma categoría comparte con Google Ads el identificador de clic de una visita desde nuestros anuncios de Google para medir registros y compras. No conservamos los datos originales de referencia ni los tokens de atribución. También guardamos, junto con tu sesión, tu cuenta y tus compras, un registro general de cómo llegaste a Mappu por primera vez (tipo de procedencia, página de entrada y etiqueta de campaña).
Último uso: la fecha en que usaste la app por última vez, guardada con tu cuenta o sesión.
En tu dispositivo: en la app de Mappu, durante un paseo, la pantalla de bloqueo, los widgets y, en Android, la notificación de Walk Mode pueden mostrar el título del paseo, el lugar narrado y el tiempo restante; en la pantalla de bloqueo, los nombres de los lugares siguen los ajustes de privacidad de tu teléfono. Las guías y los paseos que abres también pueden aparecer en la búsqueda, los widgets y los accesos directos de tu teléfono. Estos datos se quedan en tu dispositivo y se eliminan cuando termina el paseo o cuando cierras sesión. En iPhone, la app también añade a la búsqueda de tu teléfono las guías y los paseos publicados por Mappu: esta lista es la misma para todos, no contiene nada sobre ti y se mantiene después de cerrar sesión. Los auriculares, el coche o el reloj conectados reciben el título de la narración para los controles de reproducción. Si preguntas sobre una guía mientras tu iPhone no tiene conexión, el modelo de Apple en el dispositivo (donde Apple Intelligence está disponible y activado) puede responder con el texto de la guía que ya está en tu teléfono: la respuesta se crea en tu dispositivo y no se envía a Mappu ni a Apple. Durante un paseo, la pregunta se sigue enviando a Mappu cuando vuelves a tener conexión, como siempre.

Según la función utilizada, podemos recibir datos de estas fuentes:

Directamente de ti, cuando creas una cuenta, planificas viajes, cargas contenidos, compartes itinerarios o contactas con soporte.
De otros usuarios, cuando te invitan a colaborar o introducen tu dirección de correo para enviarte una invitación.
De tu dispositivo, navegador o app, cuando usas el servicio, habilitas notificaciones o funciones basadas en la ubicación.
De proveedores de pago, tiendas, proveedores de seguridad y proveedores técnicos que confirman compras, ayudan a proteger el servicio o facilitan datos necesarios para la función solicitada.
De proveedores de mapas, localización y fuentes públicas o partners cuando sirven para generar los resultados que has solicitado.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

Crear y gestionar tu cuenta y prestar el servicio solicitado.
Gestionar pagos, paquetes de créditos, reembolsos, reversiones y registros contables relacionados.
Generar itinerarios, respuestas guía y otros contenidos de viaje basados en tus datos y preferencias.
Sugerirte tours y entradas de socios que encajan contigo. En el chat usamos los temas que nos indicas (ejecución del contrato). Los intereses y el estilo de viaje de tu perfil solo los usamos si activas "Usar mis intereses para sugerirme experiencias" (consentimiento, que puedes retirar cuando quieras), y solo en tu cuenta, nunca en páginas públicas. Solo temas de viaje de una lista fija, nunca datos sensibles. Los socios reciben solo una palabra clave de búsqueda genérica, nunca quién eres ni tus intereses; los clics solo los contamos en total, por tema.
Prestar funciones basadas en la ubicación, como Walk Mode, búsqueda cercana y contenidos guía vinculados al área en la que te encuentras.
Gestionar el compartir, la colaboración, el soporte, los comentarios y las solicitudes de asistencia.
Procesar imágenes cargadas opcionalmente para seguimientos multimodales cuando eliges usar esta función.
Enviar notificaciones y comunicaciones de servicio cuando sean necesarias o cuando elijas recibirlas.
Proteger el servicio, prevenir abusos y mejorar fiabilidad, calidad y seguridad.
Realizar diagnóstico y analítica opcionales solo cuando la preferencia correspondiente está activa, para medir páginas vistas, fiabilidad, rendimiento, interacciones de producto de baja cardinalidad y repeticiones/mapas de calor enmascarados. Esto incluye saber qué páginas públicas y qué fuentes de tráfico generales llevan a registros, paseos y compras.
Cumplir obligaciones legales y defender nuestros derechos.
Medir, conciliar y verificar la apertura de algunas ofertas externas o referral, cuando corresponda, también para auditoría y prevención del fraude.
Con tu consentimiento, enviarte la newsletter de Mappu: nuevos paseos, ciudades e ideas de viaje, más o menos una vez al mes. Te suscribes con una casilla sin marcar al registrarte, con el interruptor del Perfil o con una única invitación en la app; guardamos constancia de cuándo, dónde y en qué idioma diste tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el Perfil o con el enlace de cada correo.
Si compras créditos o un pase de paseos, enviarte correos sobre productos similares de Mappu (paseos, guías y paquetes de créditos), salvo que marques «No me envíes ofertas por correo electrónico» al comprar. Puedes oponerte en cualquier momento y sin coste, desde el Perfil o con el enlace de cada correo. Quienes compraron antes de que se añadiera este aviso solo reciben estos correos si se suscriben a la newsletter.

Tratamos los datos sobre distintas bases jurídicas según la función que utilices:

Contrato o medidas precontractuales: para crear y gestionar la cuenta, generar los itinerarios solicitados, completar la compra de créditos, prestar las funciones principales del servicio y enviar comunicaciones de servicio necesarias. Facilitar los datos necesarios para estas finalidades es indispensable; la falta de dichos datos puede impedir el uso de algunas o todas las funciones principales. Los datos opcionales siguen siendo opcionales.
Consentimiento: para cookies y herramientas opcionales, diagnósticos opcionales, notificaciones opcionales cuando eliges habilitarlas y, si se prevén en el futuro, funciones específicas que requieran un consentimiento explícito separado. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos realizados antes de la retirada.
Interés legítimo: para proteger el servicio, prevenir fraude y abusos, hacer cumplir límites de uso, diagnosticar problemas de fiabilidad, contar de forma agregada cuántas personas usan el servicio y defender nuestros derechos.
Obligaciones legales: para conservar registros contables, responder a solicitudes lícitas y gestionar solicitudes de privacidad.
Marketing directo a clientes: para los correos sobre productos similares de Mappu enviados a quienes nos han comprado, nuestro interés legítimo conforme al art. 130.4 del Código de protección de datos italiano (Decreto Legislativo 196/2003) y al art. 6.1.f) del RGPD, con derecho a oponerte al comprar y en cada correo. La newsletter se basa en el consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD y art. 130.1 del Código italiano). No cedemos tu dirección de correo a terceros para su propio marketing; los correos de marketing se envían a través de nuestro proveedor de correo electrónico.

4. Cómo protegemos tus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.

5. Servicios de terceros

Usamos proveedores externos de confianza para prestar el servicio:

Proveedores de infraestructura, autenticación, hosting, almacenamiento, correo electrónico y entrega técnica del servicio, como AWS.
Proveedores de pago y tiendas, como Stripe, Apple y Google, para gestionar compras, reembolsos y verificaciones relacionadas.
Proveedores de IA, mapas, localización, autenticación y otros servicios de plataforma, como Google y Anthropic (Claude).
Proveedores de distribución de contenidos (CDN), DNS, seguridad y protección contra bots, como Cloudflare, incluidas las comprobaciones de Turnstile para el acceso anónimo.
Proveedores opcionales de diagnóstico y analítica, como Sentry, Google Analytics, Firebase Analytics y Microsoft Clarity, cuando la preferencia correspondiente está activa. Microsoft Clarity se usa solo tras el consentimiento de analítica para entender interacciones de página/app, repetición de sesión y mapas de calor con las superficies sensibles enmascaradas; los eventos/etiquetas personalizados no deben contener prompts libres, destinos, coordenadas exactas, identificadores ni datos de pago. Google Analytics y Firebase Analytics están configurados sin señales de Google ni personalización publicitaria; Firebase Analytics móvil también está configurado sin recopilación de IDFA ni Advertising ID.
Proveedores de notificaciones y comunicaciones técnicas cuando habilitas estas funciones.
Proveedores de travel, clickout y servicios externos que eliges abrir voluntariamente desde Mappu.
YouTube (Google): las historias en vídeo de las páginas de las guías, en modo de privacidad mejorada. El vídeo se carga desde YouTube solo cuando pulsas reproducir; a partir de ese momento se aplica la política de privacidad de Google.
Inicio de sesión con Google (One Tap): cuando abres la ventana de registro en el sitio web, cargamos Google Identity Services para ofrecerte iniciar sesión con un toque mediante tu cuenta de Google. Si eliges una cuenta, Google nos envía tu dirección de correo electrónico y el identificador de tu cuenta de Google, que usamos solo para crear tu cuenta de Mappu o iniciar tu sesión; si cierras la propuesta, no recibimos nada. Se aplica la política de privacidad de Google.
Dictado por voz (reconocimiento de voz de tu navegador o teléfono): cuando tocas el micrófono en el chat, en una guía o en Walk Mode, tu navegador o tu teléfono convierte tu voz en texto con su propio servicio de reconocimiento de voz (por ejemplo, el de Google en Chrome y, normalmente, en Android; el de Apple en iPhone y iPad). Mappu recibe solo el texto, no el audio. El navegador o el sistema operativo elige el servicio, y su proveedor trata el audio según su propia política de privacidad.
Fuentes públicas y open data útiles para geocodificación, contexto geoespacial o información de destino.
Nomad: enlaces de afiliado eSIM y atribución de clics cuando eliges abrir ofertas externas.
Booking.com y CJ (Commission Junction), nuestra red de afiliación: con el consentimiento de marketing, la búsqueda de alojamiento de Booking.com y el seguimiento de CJ, que atribuye a Mappu las reservas hechas desde la búsqueda. Booking.com y CJ establecen sus propias cookies y aplican sus propias políticas de privacidad.

Compartimos los datos solo en la medida necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, proteger la plataforma o gestionar funciones solicitadas por ti.

Cuando abres, reservas o compras una oferta externa o un sitio de destino externo (por ejemplo hotel, vuelo, marketplace, experiencia o proveedor eSIM), el proveedor correspondiente pasa a ser responsable autónomo de sus propios tratamientos conforme a su propia política de privacidad y sus propios términos.

6. Asistentes de IA conectados

Puedes usar Mappu desde asistentes de IA como ChatGPT, Claude o Perplexity mediante el conector de Mappu (un servidor MCP). El asistente es un servicio de terceros que se rige por los términos y la política de privacidad de su proveedor, y es ese proveedor quien decide qué conserva de tu conversación. Mappu recibe solo lo que el asistente envía a sus herramientas; el conector no pide ni recibe tu nombre, tu correo electrónico, tu cuenta, tu ubicación ni datos de pago.

Planes de viaje guardados por un asistente

Qué guardamos: el plan de viaje que el asistente escribió y envió a Mappu (título, idioma, destinos, fechas opcionales y, para cada día, las paradas con horarios, duraciones, descripciones y notas). No hace falta una cuenta de Mappu para guardarlo.
El plan se guarda como un borrador que solo se abre con el enlace privado que te da el asistente. Cualquier persona que tenga el enlace puede ver el borrador y conservarlo, así que compártelo solo con quien tú elijas.
Los borradores se eliminan automáticamente 7 días después de guardarse, salvo que los conserves.
Para prevenir abusos, contamos las solicitudes diarias por dirección IP usando un hash irreversible de la dirección, no la dirección en sí; estos contadores no contienen el plan y caducan automáticamente. Durante 7 días también conservamos valores hash que nos permiten devolver el mismo borrador si el asistente repite la solicitud.
Si abres el enlace, eliges conservar el plan e inicias sesión, el plan pasa a ser un itinerario de tu cuenta de Mappu y desde ese momento sigue las reglas de tus itinerarios: puedes editarlo o eliminarlo, se incluye en la exportación de tus datos y se elimina junto con tu cuenta. Después de que lo conserves, Mappu busca los nombres de los lugares del plan, junto con la zona del viaje, en Google Places para ponerlos en el mapa; puedes elegir tú los lugares que no encuentre.
Los enlaces que se devuelven al asistente llevan parámetros de campaña que indican que proceden de una herramienta para asistentes. Si has aceptado las cookies de analítica, los usamos para contar las visitas que llegan desde asistentes; cuando conservas un plan registramos un evento que no contiene el plan, identificadores ni tokens.

Conectar un asistente a tu cuenta

Mappu también podrá permitirte conectar un asistente a tu cuenta de Mappu para que guarde los planes directamente en tus viajes. Esta función aún no está activa; mientras no lo esté, todo uso del conector es anónimo. Cuando esté activa, la conexión solo se crea después de que inicies sesión y apruebes la solicitud en la página de consentimiento de Mappu.
Si apruebas, guardamos qué asistente has conectado (el nombre y el identificador con los que se registra en Mappu), el permiso concedido (guardar planes de viaje en tu cuenta y seguir conectado sin volver a pedírtelo), cuándo se creó y se usó por última vez la conexión, y sus tokens de seguridad. Los tokens de actualización y los códigos de un solo uso se guardan solo como hash; los tokens de acceso caducan al cabo de una hora, y una conexión que no se usa durante 30 días caduca y debe aprobarse de nuevo.
Puedes ver y desconectar tus asistentes conectados en cualquier momento en Perfil > Asistentes conectados; al desconectarlo, el asistente pierde el acceso de inmediato.
Las conexiones se eliminan cuando eliminas tu cuenta (el acceso se interrumpe en cuanto solicitas la eliminación), y la exportación de tus datos las incluye (nombre del asistente, permisos, fechas de creación y de último uso).

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para seguridad, autenticación, continuidad de algunas funciones y, con tu consentimiento, analítica opcional de páginas vistas, fiabilidad, rendimiento, uso del producto y repeticiones/mapas de calor enmascarados.

Herramientas técnicas y esenciales: necesarias para seguridad, autenticación y funciones básicas.
Almacenamiento navegador/app: usado para sesión, idioma, estado del consentimiento y continuidad de las funciones solicitadas.
Herramientas analíticas opcionales: nos ayudan a entender páginas vistas, errores, rendimiento, interacciones de producto de baja cardinalidad y repeticiones/mapas de calor enmascarados, solo con consentimiento.
Mide si una visita desde un anuncio nuestro de Google termina en un registro o una compra (sin personalización de anuncios), las ofertas de socios que abres, las tarjetas de tours, entradas y búsqueda de viajes de socios como GetYourGuide, Travelpayouts y Booking.com, que pueden instalar sus propias cookies, y cómo se encontró la app nativa antes de instalarla. La medición de anuncios e instalaciones también requiere Analíticas.

Las categorías opcionales permanecen desactivadas hasta que consientes. El registro de tu elección puede conservar versión del consentimiento, origen, categorías y marca temporal.

Para el detalle de las principales herramientas, de los proveedores relevantes y de las duraciones, consulta nuestra Política de cookies

8. Tus derechos y opciones

Tienes el control sobre tu información personal:

Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Corrección: Actualizar o corregir tu información
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados
Portabilidad: Exportar tus itinerarios, datos de viaje y archivos cargados elegibles
Limitación: Pedirnos que limitemos determinados tratamientos mientras evaluamos una solicitud, reclamación u oposición
Oposición: Negarte a determinadas actividades de tratamiento de datos
Retirada del consentimiento: Cambiar tus preferencias de privacidad en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]

Si vives en el EEE, en el Reino Unido o en otra jurisdicción con derechos similares, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Mappu no se basa en decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti sin una implicación humana o del usuario significativa. Los outputs de IA son sugerencias de viaje de apoyo, no decisiones de elegibilidad sobre crédito, trabajo, seguros, vivienda, salud o derechos similares.

9. Privacidad de los niños

Mappu no está destinado a menores que no puedan usar el servicio según la ley aplicable. En Italia, el consentimiento online para servicios de la sociedad de la información es generalmente válido a partir de los 14 años; por debajo de esa edad se requiere la autorización de un progenitor o tutor. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos en violación de la ley aplicable, contáctanos.

10. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, gestionar controversias, prevenir abusos y defender nuestros derechos. En general, los datos de cuenta e itinerarios permanecen asociados a la relación con el usuario hasta la eliminación o cierre de la cuenta, salvo obligaciones legales adicionales; los datos de pago y contabilidad se conservan durante los plazos previstos por la normativa aplicable; los registros de seguridad y antiabuso se conservan durante periodos limitados y proporcionados; las sesiones invitado y los códigos de transferencia tienen duraciones breves; el historial de guía guardado puede conservarse hasta un año; los registros de consentimiento pueden conservarse con fines de compliance; y los registros de clickout o referral, cuando existan, pueden conservarse hasta 12 meses para auditoría, conciliación y prevención del fraude.

11. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y tratada en países distintos del tuyo, incluso por proveedores que operan a nivel global o desde Estados Unidos y otras jurisdicciones. Cuando sea necesario, nos basamos en una decisión de adecuación o en garantías apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, complementadas cuando sea necesario. Puedes escribirnos a [email protected] para obtener más información sobre el mecanismo de transferencia o las garantías relevantes.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. La versión actualizada se publicará en esta página.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre nuestras prácticas o sobre tus derechos, contáctanos:

Andrea Fenu, impresa individuale, operando como Mappu / mappu.ai, actúa como responsable del tratamiento para los tratamientos descritos en esta política. Para cuestiones de privacidad, puedes contactarnos en [email protected].

Empresa:

Andrea Fenu, impresa individuale, operando como Mappu / mappu.ai

Correo electrónico:

[email protected]

Dirección:

Via Giovanni Pascoli 32, 34129 Trieste (TS), Italy

P. IVA:

01414800324

Información legal:

Información legal

Información adicional para Japón y Taiwán

Esta información se suma al resto de esta política para las personas que se encuentran en Japón o en Taiwán. Si difiere del resto de la política, prevalece para ellas.

Para quienes viven en Japón

Conforme a la ley japonesa de protección de la información personal (APPI), que también se aplica a quien trata desde el extranjero datos de personas en Japón (art. 171):

Responsable: Andrea Fenu, empresario individual, que opera como Mappu / mappu.ai, Via Giovanni Pascoli 32, 34129 Trieste (TS), Italy. Representante: Andrea Fenu. Contacto: [email protected].
Fines de uso: los fines indicados en la sección 3 de esta política. Solo usamos los datos personales dentro de estos fines, salvo que lo consientas o la ley lo permita.
Tus solicitudes (arts. 32–35): puedes pedirnos que te comuniquemos los fines de uso; que te demos acceso a los datos personales que conservamos sobre ti y a los registros de su comunicación a terceros, también en formato electrónico; que los corrijamos, completemos o eliminemos; y que dejemos de usarlos, los borremos o dejemos de comunicarlos a terceros. Escribe a [email protected] desde la dirección de correo de tu cuenta; podemos pedirte que confirmes tu identidad. No cobramos nada.
Reclamaciones (art. 40): envía tus preguntas y reclamaciones sobre el tratamiento de datos personales a [email protected]. Respondemos en japonés o en inglés.
Medidas de seguridad (art. 23): tenemos normas escritas sobre cómo tratar los datos personales; el acceso se limita a quien lo necesita y está protegido con autenticación y registros de acceso; los datos se cifran en tránsito y, en nuestra infraestructura principal, también en reposo; quien trata datos por nuestra cuenta está sujeto a confidencialidad; elegimos proveedores capaces de protegerlos y los obligamos por contrato.
Dónde tratamos los datos: en Italia, donde operamos, y en Alemania, donde está nuestra infraestructura principal (Amazon Web Services, Fráncfort). Ambos países están en la Unión Europea, que la Comisión japonesa de protección de la información personal (PPC) ha reconocido con un nivel de protección equivalente. Algunos proveedores tratan datos en Estados Unidos: Anthropic, Apple, Cloudflare, Google, Stripe, Sentry y Microsoft. Estados Unidos no tiene una ley federal general de protección de datos y algunas leyes permiten a las autoridades acceder a datos por motivos de seguridad nacional; lo hemos tenido en cuenta al elegir las medidas descritas aquí.
Comunicación a terceros en países extranjeros (art. 28): cuando proveedores fuera de Japón tratan datos personales por nuestra cuenta, nos basamos en contratos que les obligan a adoptar medidas equivalentes a las que exige la APPI (art. 16, n.º 1, del Reglamento de la PPC), comprobamos periódicamente que las cumplen y, si lo pides, te informamos sobre estas medidas.
Identificadores de cookies y datos similares (art. 31): solo permitimos que terceros reciban identificadores de cookies o del dispositivo, o datos de navegación, que podrían vincular a tus datos personales después de que los hayas activado en la configuración de cookies. Puedes retirar tu elección en cualquier momento. Lo que envía cada herramienta se indica en la sección «Transmisiones externas» de nuestra Política de cookies.
Violaciones de datos (art. 26): si una fuga, pérdida o daño de datos personales alcanza los umbrales del Reglamento de la PPC (art. 7), lo notificamos a la PPC y a las personas afectadas.

Aviso para usuarios en Taiwán

Conforme al art. 8 de la ley de Taiwán de protección de datos personales (PDPA), que también se aplica a los datos de nacionales de Taiwán tratados fuera de Taiwán (art. 51, apartado 2), te informamos de lo siguiente:

Responsable: Andrea Fenu, empresario individual, que opera como Mappu / mappu.ai, Via Giovanni Pascoli 32, 34129 Trieste (TS), Italy, [email protected].
Fines (códigos de la lista de fines específicos del Ministerio de Justicia): 040 marketing (solo con tu consentimiento); 063 recopilación, tratamiento y uso de datos personales por entidades no gubernamentales para cumplir obligaciones legales; 069 relaciones contractuales, cuasicontractuales u otras relaciones jurídicas; 090 gestión y servicio a consumidores y clientes; 135 servicios de información y comunicación; 136 gestión de información, comunicaciones y bases de datos; 137 seguridad informática y su gestión; 148 compras en línea y otros servicios de comercio electrónico; 152 gestión de la publicidad y de las actividades comerciales (solo con tu consentimiento); 157 encuestas, estadísticas y análisis.
Categorías de datos: C001 datos que identifican a la persona (como nombre, correo electrónico, dirección IP e identificadores del dispositivo); C002 datos que identifican la situación financiera (referencias de pago; los datos de la tarjeta quedan en el proveedor de pagos); C011 descripción de la persona (como idioma y preferencias de viaje); C093 transacciones financieras (compras y saldo de créditos); C132 datos no clasificados (como prompts, chats y, cuando usas Walk Mode, la ubicación).
Periodo: mientras exista tu cuenta o mientras lo requiera cada fin, y después durante los plazos de conservación de la sección 10. Ámbito: Taiwán, Italia, la Unión Europea, Estados Unidos y los demás países donde operan los proveedores de la sección 5. Destinatarios: nosotros, los proveedores de la sección 5 y, cuando decides abrirlos, los socios. Modo: por medios electrónicos, con tratamiento automatizado y manual.
Tus derechos (art. 3): preguntar si tratamos tus datos y consultarlos, obtener una copia, completarlos o corregirlos, pedirnos que dejemos de recogerlos, tratarlos o usarlos, y pedir que los eliminemos. Escribe a [email protected]. Resolvemos en 15 días las solicitudes de consulta y copia y en 30 días las de corrección, cese y eliminación; si necesitamos más tiempo, podemos prorrogar cada plazo una sola vez, por un periodo no superior, comunicándote el motivo por escrito (art. 13). No cobramos nada.
Si no nos facilitas los datos: puedes decidir no hacerlo. Sin los datos necesarios para la cuenta o para una compra no podemos ofrecerte esas funciones; los datos opcionales solo afectan a las funciones opcionales.
Violaciones de datos (art. 12): si tus datos personales son sustraídos, divulgados, alterados o vulnerados de otro modo, te lo comunicamos de forma adecuada una vez comprobados los hechos.
Transferencias fuera de Taiwán: los datos pueden tratarse fuera de Taiwán como se describe arriba. Respetamos cualquier restricción que establezca la autoridad competente conforme al art. 21.

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