Política de Cookies
Última atualização: 16 de julho de 2026
1. Introdução
Esta Política de Cookies explica de forma sintética como a Mappu usa cookies e tecnologias semelhantes no site e, quando relevante, na app.
Para informações mais amplas sobre o tratamento de dados pessoais e sobre os teus direitos, consulta também a nossa Política de Privacidade
2. Gestão das preferências
As ferramentas não essenciais permanecem desativadas até que as atives. Podes aceitá-las, recusá-las ou mudar a tua escolha a qualquer momento a partir do banner ou desta página.
Podes ainda intervir nas definições do navegador ou do dispositivo para limitar ou eliminar cookies e outros dados locais. O bloqueio de ferramentas estritamente necessárias pode, contudo, comprometer algumas funções essenciais.
3. O que entendemos por cookies e tecnologias semelhantes
Nesta política, “cookies e tecnologias semelhantes” inclui cookies do navegador, armazenamento local/de sessão, scripts ou SDKs que leem ou armazenam informações no navegador ou no dispositivo, e registos do lado do servidor da escolha de consentimento quando necessários para fins de compliance.
4. Categorias usadas pela Mappu
Na Mappu distinguimos ferramentas essenciais, análise opcional e medição opcional de ofertas externas e instalações de apps nativas.
Técnicas e essenciais
Servem para fazer o serviço funcionar, proteger o acesso e recordar a tua escolha sobre cookies.
Analíticas opcionais
Ajudam-nos a medir visualizações de página, fiabilidade, desempenho, interações de produto de baixa cardinalidade e repetições/mapas de calor mascarados, apenas se as ativares.
Ofertas externas e instalações
Mede as ofertas de parceiros que abres e como a app nativa foi encontrada antes da instalação. A medição das instalações também requer Analíticas.
5. Ferramentas, fornecedores e durações principais
Em baixo encontras as principais ferramentas atualmente relevantes na Mappu.
mappu_cookie_consent
Função
Memoriza a tua escolha sobre cookies.
Categoria
Técnicas e essenciais
Ativação
Sempre ativa
Duração
180 dias
Parte
Primeira parte
i18nextLng / mappuPreferredLanguage
Função
Recorda a língua escolhida.
Categoria
Técnicas e essenciais
Ativação
Sempre ativa
Duração
Até alteração ou eliminação
Parte
Primeira parte
Armazenamento técnico de acesso e sessão
Função
Mantém o acesso e a continuidade das funcionalidades pedidas.
Categoria
Técnicas e essenciais
Ativação
Sempre ativa
Duração
Sessão ou até logout/expiração técnica
Parte
Primeira parte / fornecedor de autenticação
Cloudflare Turnstile
Função
Protege o acesso anónimo e ajuda a prevenir abusos.
Categoria
Técnicas e essenciais
Ativação
Quando necessário
Duração
Tempo técnico da verificação
Parte
Terceira parte
Sentry
Função
Ajuda a medir erros, desempenho e fiabilidade do serviço.
Categoria
Analíticas opcionais
Ativação
Apenas com consentimento
Duração
Segundo a sessão e a configuração técnica
Parte
Terceira parte
Google Analytics / Firebase Analytics
Função
Ajuda a medir visualizações de página e atividade do produto. No Android, se Analíticas e Ofertas externas e instalações estiverem ativas, também pode registar uma origem geral da instalação. Os dados originais de referência e os identificadores de clique não são enviados nem guardados.
Categoria
Analíticas opcionais
Ativação
Consentimento analítico; a medição de instalações Android também requer Ofertas externas e instalações
Duração
Segundo os cookies, SDKs e a configuração técnica do Google/Firebase Analytics
Parte
Terceira parte
Apple AdServices
Função
Mede se uma instalação da app iOS foi atribuída à Apple Ads. O token de atribuição original não é conservado.
Categoria
Ofertas externas e instalações
Ativação
Apenas com consentimento analítico e de marketing
Duração
Segundo a retenção da sessão anónima ou da conta
Parte
Terceiro (Apple) / armazenamento próprio
Microsoft Clarity
Função
Ajuda a compreender interações de página/app, mapas de calor e repetição de sessão mascarada para diagnóstico de UX e fiabilidade; as superfícies sensíveis são mascaradas e eventos/etiquetas personalizados não devem enviar prompts livres, destinos, coordenadas exatas, identificadores nem dados de pagamento.
Categoria
Analíticas opcionais
Ativação
Apenas com consentimento
Duração
Segundo os cookies, SDKs, consentimento e configuração técnica do Microsoft Clarity
Parte
Terceira parte
Medição de ofertas externas
Função
Regista informações limitadas quando escolhes abrir algumas ofertas de parceiros.
Categoria
Ofertas externas e instalações
Ativação
Apenas com consentimento de marketing
Duração
Sem cookie Mappu dedicado; os sites externos aplicam as suas próprias políticas
Parte
Primeira parte / terceira parte
| Ferramenta / fornecedor | Função | Categoria | Ativação | Duração | Parte |
|---|---|---|---|---|---|
| mappu_cookie_consent | Memoriza a tua escolha sobre cookies. | Técnicas e essenciais | Sempre ativa | 180 dias | Primeira parte |
| i18nextLng / mappuPreferredLanguage | Recorda a língua escolhida. | Técnicas e essenciais | Sempre ativa | Até alteração ou eliminação | Primeira parte |
| Armazenamento técnico de acesso e sessão | Mantém o acesso e a continuidade das funcionalidades pedidas. | Técnicas e essenciais | Sempre ativa | Sessão ou até logout/expiração técnica | Primeira parte / fornecedor de autenticação |
| Cloudflare Turnstile | Protege o acesso anónimo e ajuda a prevenir abusos. | Técnicas e essenciais | Quando necessário | Tempo técnico da verificação | Terceira parte |
| Sentry | Ajuda a medir erros, desempenho e fiabilidade do serviço. | Analíticas opcionais | Apenas com consentimento | Segundo a sessão e a configuração técnica | Terceira parte |
| Google Analytics / Firebase Analytics | Ajuda a medir visualizações de página e atividade do produto. No Android, se Analíticas e Ofertas externas e instalações estiverem ativas, também pode registar uma origem geral da instalação. Os dados originais de referência e os identificadores de clique não são enviados nem guardados. | Analíticas opcionais | Consentimento analítico; a medição de instalações Android também requer Ofertas externas e instalações | Segundo os cookies, SDKs e a configuração técnica do Google/Firebase Analytics | Terceira parte |
| Apple AdServices | Mede se uma instalação da app iOS foi atribuída à Apple Ads. O token de atribuição original não é conservado. | Ofertas externas e instalações | Apenas com consentimento analítico e de marketing | Segundo a retenção da sessão anónima ou da conta | Terceiro (Apple) / armazenamento próprio |
| Microsoft Clarity | Ajuda a compreender interações de página/app, mapas de calor e repetição de sessão mascarada para diagnóstico de UX e fiabilidade; as superfícies sensíveis são mascaradas e eventos/etiquetas personalizados não devem enviar prompts livres, destinos, coordenadas exatas, identificadores nem dados de pagamento. | Analíticas opcionais | Apenas com consentimento | Segundo os cookies, SDKs, consentimento e configuração técnica do Microsoft Clarity | Terceira parte |
| Medição de ofertas externas | Regista informações limitadas quando escolhes abrir algumas ofertas de parceiros. | Ofertas externas e instalações | Apenas com consentimento de marketing | Sem cookie Mappu dedicado; os sites externos aplicam as suas próprias políticas | Primeira parte / terceira parte |
6. Fornecedores na Mappu e sites externos
Na Mappu usamos o Cloudflare Turnstile e, com consentimento analítico, o Sentry, o Google Analytics, o Firebase Analytics e o Microsoft Clarity. Com consentimento analítico e de marketing, o Apple AdServices mede se uma instalação iOS veio de Apple Ads. Quando pedes para continuar na app Android, usamos um código temporário apenas para concluir essa passagem; é essencial para a funcionalidade pedida e não faz parte da analítica. O Clarity usa repetições e mapas de calor mascarados. Os sites externos aplicam as suas próprias políticas.
7. Durações
As principais durações estão indicadas na tabela acima. Para as ferramentas de terceiros aplicam-se também os tempos técnicos e as regras do fornecedor correspondente.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies se mudarem as ferramentas usadas, as categorias aplicadas ou a forma de recolha do consentimento. A versão atualizada é publicada nesta página.
9. Contactos
Para perguntas sobre cookies, tecnologias semelhantes ou preferências registadas pela Mappu, podes contactar-nos através dos seguintes contactos:
Andrea Fenu, impresa individuale, operando como Mappu / mappu.ai, atua como responsável pelo tratamento para os tratamentos descritos nesta política e na Política de Privacidade. Para pedidos sobre cookies ou escolhas de consentimento, podes escrever-nos para [email protected].
Empresa:
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Via Giovanni Pascoli 32, 34129 Trieste (TS), Italy
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