Política de Cookies

Última atualização: 16 de julho de 2026

1. Introdução

Esta Política de Cookies explica de forma sintética como a Mappu usa cookies e tecnologias semelhantes no site e, quando relevante, na app.

Para informações mais amplas sobre o tratamento de dados pessoais e sobre os teus direitos, consulta também a nossa Política de Privacidade

2. Gestão das preferências

As ferramentas não essenciais permanecem desativadas até que as atives. Podes aceitá-las, recusá-las ou mudar a tua escolha a qualquer momento a partir do banner ou desta página.

Podes ainda intervir nas definições do navegador ou do dispositivo para limitar ou eliminar cookies e outros dados locais. O bloqueio de ferramentas estritamente necessárias pode, contudo, comprometer algumas funções essenciais.

3. O que entendemos por cookies e tecnologias semelhantes

Nesta política, “cookies e tecnologias semelhantes” inclui cookies do navegador, armazenamento local/de sessão, scripts ou SDKs que leem ou armazenam informações no navegador ou no dispositivo, e registos do lado do servidor da escolha de consentimento quando necessários para fins de compliance.

4. Categorias usadas pela Mappu

Na Mappu distinguimos ferramentas essenciais, análise opcional e medição opcional de ofertas externas e instalações de apps nativas.

Técnicas e essenciais

Servem para fazer o serviço funcionar, proteger o acesso e recordar a tua escolha sobre cookies.

Analíticas opcionais

Ajudam-nos a medir visualizações de página, fiabilidade, desempenho, interações de produto de baixa cardinalidade e repetições/mapas de calor mascarados, apenas se as ativares.

Ofertas externas e instalações

Mede as ofertas de parceiros que abres e como a app nativa foi encontrada antes da instalação. A medição das instalações também requer Analíticas.

5. Ferramentas, fornecedores e durações principais

Em baixo encontras as principais ferramentas atualmente relevantes na Mappu.

mappu_cookie_consent

Função

Memoriza a tua escolha sobre cookies.

Categoria

Técnicas e essenciais

Ativação

Sempre ativa

Duração

180 dias

Parte

Primeira parte

i18nextLng / mappuPreferredLanguage

Função

Recorda a língua escolhida.

Categoria

Técnicas e essenciais

Ativação

Sempre ativa

Duração

Até alteração ou eliminação

Parte

Primeira parte

Armazenamento técnico de acesso e sessão

Função

Mantém o acesso e a continuidade das funcionalidades pedidas.

Categoria

Técnicas e essenciais

Ativação

Sempre ativa

Duração

Sessão ou até logout/expiração técnica

Parte

Primeira parte / fornecedor de autenticação

Cloudflare Turnstile

Função

Protege o acesso anónimo e ajuda a prevenir abusos.

Categoria

Técnicas e essenciais

Ativação

Quando necessário

Duração

Tempo técnico da verificação

Parte

Terceira parte

Sentry

Função

Ajuda a medir erros, desempenho e fiabilidade do serviço.

Categoria

Analíticas opcionais

Ativação

Apenas com consentimento

Duração

Segundo a sessão e a configuração técnica

Parte

Terceira parte

Google Analytics / Firebase Analytics

Função

Ajuda a medir visualizações de página e atividade do produto. No Android, se Analíticas e Ofertas externas e instalações estiverem ativas, também pode registar uma origem geral da instalação. Os dados originais de referência e os identificadores de clique não são enviados nem guardados.

Categoria

Analíticas opcionais

Ativação

Consentimento analítico; a medição de instalações Android também requer Ofertas externas e instalações

Duração

Segundo os cookies, SDKs e a configuração técnica do Google/Firebase Analytics

Parte

Terceira parte

Apple AdServices

Função

Mede se uma instalação da app iOS foi atribuída à Apple Ads. O token de atribuição original não é conservado.

Categoria

Ofertas externas e instalações

Ativação

Apenas com consentimento analítico e de marketing

Duração

Segundo a retenção da sessão anónima ou da conta

Parte

Terceiro (Apple) / armazenamento próprio

Microsoft Clarity

Função

Ajuda a compreender interações de página/app, mapas de calor e repetição de sessão mascarada para diagnóstico de UX e fiabilidade; as superfícies sensíveis são mascaradas e eventos/etiquetas personalizados não devem enviar prompts livres, destinos, coordenadas exatas, identificadores nem dados de pagamento.

Categoria

Analíticas opcionais

Ativação

Apenas com consentimento

Duração

Segundo os cookies, SDKs, consentimento e configuração técnica do Microsoft Clarity

Parte

Terceira parte

Medição de ofertas externas

Função

Regista informações limitadas quando escolhes abrir algumas ofertas de parceiros.

Categoria

Ofertas externas e instalações

Ativação

Apenas com consentimento de marketing

Duração

Sem cookie Mappu dedicado; os sites externos aplicam as suas próprias políticas

Parte

Primeira parte / terceira parte

6. Fornecedores na Mappu e sites externos

Na Mappu usamos o Cloudflare Turnstile e, com consentimento analítico, o Sentry, o Google Analytics, o Firebase Analytics e o Microsoft Clarity. Com consentimento analítico e de marketing, o Apple AdServices mede se uma instalação iOS veio de Apple Ads. Quando pedes para continuar na app Android, usamos um código temporário apenas para concluir essa passagem; é essencial para a funcionalidade pedida e não faz parte da analítica. O Clarity usa repetições e mapas de calor mascarados. Os sites externos aplicam as suas próprias políticas.

7. Durações

As principais durações estão indicadas na tabela acima. Para as ferramentas de terceiros aplicam-se também os tempos técnicos e as regras do fornecedor correspondente.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Cookies se mudarem as ferramentas usadas, as categorias aplicadas ou a forma de recolha do consentimento. A versão atualizada é publicada nesta página.

9. Contactos

Para perguntas sobre cookies, tecnologias semelhantes ou preferências registadas pela Mappu, podes contactar-nos através dos seguintes contactos:

Andrea Fenu, impresa individuale, operando como Mappu / mappu.ai, atua como responsável pelo tratamento para os tratamentos descritos nesta política e na Política de Privacidade. Para pedidos sobre cookies ou escolhas de consentimento, podes escrever-nos para [email protected].

Empresa:

Andrea Fenu, impresa individuale, operando como Mappu / mappu.ai

Endereço:

Via Giovanni Pascoli 32, 34129 Trieste (TS), Italy

P. IVA:

01414800324

Política de Privacidade:

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Informações legais:

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