Politica cookie
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026
1. Introduzione
Questa Politica Cookie spiega in modo sintetico come Mappu usa cookie e tecnologie simili sul sito e, ove rilevante, nell'app.
Per informazioni più ampie sul trattamento dei dati personali e sui tuoi diritti, consulta anche la nostra Informativa sulla privacy
2. Gestione delle preferenze
Gli strumenti non essenziali restano disattivati finché non li attivi. Puoi accettarli, rifiutarli o cambiare scelta in qualsiasi momento dal banner o da questa pagina.
Puoi inoltre intervenire dalle impostazioni del browser o del dispositivo per limitare o cancellare cookie e altri dati locali. Il blocco degli strumenti strettamente necessari può però compromettere alcune funzioni essenziali.
3. Cosa intendiamo per cookie e tecnologie simili
In questa policy, “cookie e tecnologie simili” include cookie browser, local/session storage, script o SDK che leggono o memorizzano informazioni sul browser o dispositivo, e registrazioni lato server della scelta di consenso quando necessarie per finalità di compliance.
4. Categorie usate da Mappu
Su Mappu distinguiamo strumenti essenziali, analytics opzionali e misurazioni opzionali per i nostri annunci, offerte esterne e installazioni delle app native.
Tecnici ed essenziali
Servono a far funzionare il servizio, proteggere l’accesso e ricordare la tua scelta sui cookie.
Analitici opzionali
Ci aiutano a misurare pagine viste, affidabilità, prestazioni, interazioni di prodotto a bassa cardinalità e replay/heatmap mascherati, solo se li attivi.
Annunci, offerte e installazioni
Misura se una visita da un nostro annuncio Google porta a una registrazione o a un acquisto (senza personalizzazione degli annunci), le offerte partner che apri, le schede di tour, biglietti e ricerca viaggi di partner come GetYourGuide, Travelpayouts e Booking.com, che possono impostare cookie propri, e come è stata trovata l’app nativa prima dell’installazione. La misurazione di annunci e installazioni richiede anche Analytics.
5. Strumenti, provider e durate principali
Qui sotto trovi i principali strumenti oggi rilevanti su Mappu.
mappu_cookie_consent
Funzione
Memorizza la tua scelta sui cookie.
Categoria
Tecnici ed essenziali
Attivazione
Sempre attivo
Durata
180 giorni
Parte
Prima parte
i18nextLng / mappuPreferredLanguage
Funzione
Ricorda la lingua scelta.
Categoria
Tecnici ed essenziali
Attivazione
Sempre attivo
Durata
Fino a modifica o cancellazione
Parte
Prima parte
Storage tecnico di accesso e sessione
Funzione
Mantiene accesso e continuità delle funzioni richieste.
Categoria
Tecnici ed essenziali
Attivazione
Sempre attivo
Durata
Sessione o fino a logout/scadenza tecnica
Parte
Prima parte / provider di autenticazione
Cloudflare Turnstile
Funzione
Protegge l’accesso anonimo e aiuta a prevenire abusi.
Categoria
Tecnici ed essenziali
Attivazione
Quando necessario
Durata
Tempo tecnico della verifica
Parte
Terza parte
Accesso con Google (One Tap)
Funzione
Quando apri la schermata di registrazione sul sito, carica Google Identity Services per proporti l’accesso a Mappu con un tocco tramite il tuo account Google. Su Chrome usa FedCM, senza cookie di terze parti; negli altri browser Google può usare i propri cookie.
Categoria
Tecnici ed essenziali
Attivazione
Quando apri la schermata di registrazione
Durata
Secondo i cookie di Google
Parte
Terza parte (Google)
Sentry
Funzione
Aiuta a misurare errori, prestazioni e affidabilità del servizio.
Categoria
Analitici opzionali
Attivazione
Solo con consenso
Durata
Secondo sessione e configurazione tecnica
Parte
Terza parte
Google Analytics / Firebase Analytics
Funzione
Aiuta a misurare pagine viste e attività sul prodotto. Su Android, se sono attivi Analytics e Annunci, offerte e installazioni, può registrare anche una provenienza generale dell'installazione. I dati originali sul referral non vengono inviati; sul sito gli identificativi di clic degli annunci vengono inviati solo con Annunci, offerte e installazioni.
Categoria
Analitici opzionali
Attivazione
Consenso Analytics; la misurazione delle installazioni Android richiede anche Annunci, offerte e installazioni
Durata
Secondo cookie, SDK e configurazione tecnica di Google/Firebase Analytics
Parte
Terza parte
Origine della visita (Mappu)
Funzione
Registra, in categorie generiche, come hai raggiunto Mappu per la prima volta (ad esempio da un motore di ricerca, da un assistente IA o da un link di una campagna) e la pagina pubblica di arrivo, per capire quali pagine portano a passeggiate e acquisti. Non conserviamo indirizzi di provenienza completi, termini di ricerca né identificatori di clic. Ai link verso gli store delle app può essere aggiunta un’etichetta generica della provenienza.
Categoria
Analitici opzionali
Attivazione
Solo con consenso
Durata
30 giorni nel browser; insieme ai dati dell’account e degli acquisti fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell’account
Parte
Prima parte
Google Ads
Funzione
Sul sito misura se una visita da un nostro annuncio Google porta a una registrazione o a un acquisto. Nessun remarketing né personalizzazione degli annunci.
Categoria
Annunci, offerte e installazioni
Attivazione
Solo con consenso Analytics e marketing
Durata
Secondo i cookie di Google Ads (fino a 90 giorni)
Parte
Terza parte (Google)
Apple AdServices
Funzione
Misura se un’installazione dell’app iOS è stata attribuita ad Apple Ads. Il token di attribuzione originale non viene conservato.
Categoria
Annunci, offerte e installazioni
Attivazione
Solo con consenso Analytics e marketing
Durata
Secondo la durata della sessione anonima o dell’account
Parte
Terza parte (Apple) / archiviazione prima parte
Microsoft Clarity
Funzione
Aiuta a comprendere interazioni di pagina/app, mappe di calore e replay di sessione mascherati per diagnostica UX e affidabilità; le superfici sensibili sono mascherate e non devono essere inviati prompt liberi, destinazioni, coordinate precise, identificativi o dati di pagamento tramite eventi/tag personalizzati.
Categoria
Analitici opzionali
Attivazione
Solo con consenso
Durata
Secondo cookie, SDK, consenso e configurazione tecnica di Microsoft Clarity
Parte
Terza parte
Misurazione delle offerte esterne
Funzione
Registra informazioni limitate quando scegli di aprire alcune offerte partner.
Categoria
Annunci, offerte e installazioni
Attivazione
Solo con consenso marketing
Durata
Nessun cookie Mappu dedicato; i siti esterni applicano le proprie policy
Parte
Prima parte / terza parte
GetYourGuide (scheda tour)
Funzione
Su alcune pagine delle audioguide del sito mostra una scheda con tour e biglietti del nostro partner GetYourGuide. La scheda è caricata da GetYourGuide e può impostare i suoi cookie.
Categoria
Annunci, offerte e installazioni
Attivazione
Solo con consenso marketing
Durata
Secondo i cookie di GetYourGuide
Parte
Terza parte (GetYourGuide)
Widget partner di Travelpayouts
Funzione
Nell’app e in alcune pagine del sito mostra widget di ricerca viaggi di partner della rete Travelpayouts, come la ricerca voli di Aviasales, i tour di Klook, la ricerca di transfer e offerte eSIM. I widget sono caricati da Travelpayouts (tpscr.com) e possono impostare i cookie dei suoi partner.
Categoria
Annunci, offerte e installazioni
Attivazione
Solo con consenso marketing
Durata
Secondo i cookie di Travelpayouts e dei suoi partner
Parte
Terza parte (Travelpayouts e i suoi partner)
Booking.com (ricerca alloggi)
Funzione
Nell’app e in alcune pagine del sito mostra una ricerca di hotel e altri alloggi del nostro partner Booking.com. La ricerca è caricata da Booking.com (il suo script prelanding_sdk e un iframe da www.booking.com). Booking.com imposta i propri cookie all’interno dell’iframe, secondo la sua informativa su privacy e cookie.
Categoria
Annunci, offerte e installazioni
Attivazione
Solo con consenso marketing
Durata
Secondo i cookie di Booking.com
Parte
Terza parte (Booking.com)
CJ (Commission Junction), rete di affiliazione
Funzione
Con la ricerca alloggi di Booking.com, CJ, la nostra rete di affiliazione, carica un pixel di impression e gestisce i clic tramite www.jdoqocy.com, www.tqlkg.com, www.ftjcfx.com e www.awltovhc.com. Questi domini impostano cookie di tracciamento perché una prenotazione fatta tramite la ricerca sia attribuita a Mappu.
Categoria
Annunci, offerte e installazioni
Attivazione
Solo con consenso marketing
Durata
Secondo i cookie di CJ
Parte
Terza parte (CJ)
| Strumento / provider | Funzione | Categoria | Attivazione | Durata | Parte |
|---|---|---|---|---|---|
| mappu_cookie_consent | Memorizza la tua scelta sui cookie. | Tecnici ed essenziali | Sempre attivo | 180 giorni | Prima parte |
| i18nextLng / mappuPreferredLanguage | Ricorda la lingua scelta. | Tecnici ed essenziali | Sempre attivo | Fino a modifica o cancellazione | Prima parte |
| Storage tecnico di accesso e sessione | Mantiene accesso e continuità delle funzioni richieste. | Tecnici ed essenziali | Sempre attivo | Sessione o fino a logout/scadenza tecnica | Prima parte / provider di autenticazione |
| Cloudflare Turnstile | Protegge l’accesso anonimo e aiuta a prevenire abusi. | Tecnici ed essenziali | Quando necessario | Tempo tecnico della verifica | Terza parte |
| Accesso con Google (One Tap) | Quando apri la schermata di registrazione sul sito, carica Google Identity Services per proporti l’accesso a Mappu con un tocco tramite il tuo account Google. Su Chrome usa FedCM, senza cookie di terze parti; negli altri browser Google può usare i propri cookie. | Tecnici ed essenziali | Quando apri la schermata di registrazione | Secondo i cookie di Google | Terza parte (Google) |
| Sentry | Aiuta a misurare errori, prestazioni e affidabilità del servizio. | Analitici opzionali | Solo con consenso | Secondo sessione e configurazione tecnica | Terza parte |
| Google Analytics / Firebase Analytics | Aiuta a misurare pagine viste e attività sul prodotto. Su Android, se sono attivi Analytics e Annunci, offerte e installazioni, può registrare anche una provenienza generale dell'installazione. I dati originali sul referral non vengono inviati; sul sito gli identificativi di clic degli annunci vengono inviati solo con Annunci, offerte e installazioni. | Analitici opzionali | Consenso Analytics; la misurazione delle installazioni Android richiede anche Annunci, offerte e installazioni | Secondo cookie, SDK e configurazione tecnica di Google/Firebase Analytics | Terza parte |
| Origine della visita (Mappu) | Registra, in categorie generiche, come hai raggiunto Mappu per la prima volta (ad esempio da un motore di ricerca, da un assistente IA o da un link di una campagna) e la pagina pubblica di arrivo, per capire quali pagine portano a passeggiate e acquisti. Non conserviamo indirizzi di provenienza completi, termini di ricerca né identificatori di clic. Ai link verso gli store delle app può essere aggiunta un’etichetta generica della provenienza. | Analitici opzionali | Solo con consenso | 30 giorni nel browser; insieme ai dati dell’account e degli acquisti fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell’account | Prima parte |
| Google Ads | Sul sito misura se una visita da un nostro annuncio Google porta a una registrazione o a un acquisto. Nessun remarketing né personalizzazione degli annunci. | Annunci, offerte e installazioni | Solo con consenso Analytics e marketing | Secondo i cookie di Google Ads (fino a 90 giorni) | Terza parte (Google) |
| Apple AdServices | Misura se un’installazione dell’app iOS è stata attribuita ad Apple Ads. Il token di attribuzione originale non viene conservato. | Annunci, offerte e installazioni | Solo con consenso Analytics e marketing | Secondo la durata della sessione anonima o dell’account | Terza parte (Apple) / archiviazione prima parte |
| Microsoft Clarity | Aiuta a comprendere interazioni di pagina/app, mappe di calore e replay di sessione mascherati per diagnostica UX e affidabilità; le superfici sensibili sono mascherate e non devono essere inviati prompt liberi, destinazioni, coordinate precise, identificativi o dati di pagamento tramite eventi/tag personalizzati. | Analitici opzionali | Solo con consenso | Secondo cookie, SDK, consenso e configurazione tecnica di Microsoft Clarity | Terza parte |
| Misurazione delle offerte esterne | Registra informazioni limitate quando scegli di aprire alcune offerte partner. | Annunci, offerte e installazioni | Solo con consenso marketing | Nessun cookie Mappu dedicato; i siti esterni applicano le proprie policy | Prima parte / terza parte |
| GetYourGuide (scheda tour) | Su alcune pagine delle audioguide del sito mostra una scheda con tour e biglietti del nostro partner GetYourGuide. La scheda è caricata da GetYourGuide e può impostare i suoi cookie. | Annunci, offerte e installazioni | Solo con consenso marketing | Secondo i cookie di GetYourGuide | Terza parte (GetYourGuide) |
| Widget partner di Travelpayouts | Nell’app e in alcune pagine del sito mostra widget di ricerca viaggi di partner della rete Travelpayouts, come la ricerca voli di Aviasales, i tour di Klook, la ricerca di transfer e offerte eSIM. I widget sono caricati da Travelpayouts (tpscr.com) e possono impostare i cookie dei suoi partner. | Annunci, offerte e installazioni | Solo con consenso marketing | Secondo i cookie di Travelpayouts e dei suoi partner | Terza parte (Travelpayouts e i suoi partner) |
| Booking.com (ricerca alloggi) | Nell’app e in alcune pagine del sito mostra una ricerca di hotel e altri alloggi del nostro partner Booking.com. La ricerca è caricata da Booking.com (il suo script prelanding_sdk e un iframe da www.booking.com). Booking.com imposta i propri cookie all’interno dell’iframe, secondo la sua informativa su privacy e cookie. | Annunci, offerte e installazioni | Solo con consenso marketing | Secondo i cookie di Booking.com | Terza parte (Booking.com) |
| CJ (Commission Junction), rete di affiliazione | Con la ricerca alloggi di Booking.com, CJ, la nostra rete di affiliazione, carica un pixel di impression e gestisce i clic tramite www.jdoqocy.com, www.tqlkg.com, www.ftjcfx.com e www.awltovhc.com. Questi domini impostano cookie di tracciamento perché una prenotazione fatta tramite la ricerca sia attribuita a Mappu. | Annunci, offerte e installazioni | Solo con consenso marketing | Secondo i cookie di CJ | Terza parte (CJ) |
6. Fornitori su Mappu e siti esterni
Su Mappu usiamo Cloudflare Turnstile e, con consenso Analytics, Sentry, Google Analytics, Firebase Analytics e Microsoft Clarity. Con consenso Analytics e marketing, Apple AdServices misura se un’installazione iOS proviene da Apple Ads. Con lo stesso consenso, Google Ads misura sul sito registrazioni e acquisti generati dai nostri annunci. Quando chiedi di continuare nell’app Android, usiamo un codice temporaneo solo per completare il passaggio: è essenziale per la funzione richiesta e non fa parte degli analytics. Clarity usa replay e mappe di calore mascherati. Con consenso marketing, alcune pagine delle audioguide sul sito mostrano una scheda di GetYourGuide, che può impostare i propri cookie. Con lo stesso consenso, Mappu mostra widget di ricerca viaggi di partner di Travelpayouts, come la ricerca voli di Aviasales, che possono a loro volta impostare cookie propri. Con lo stesso consenso, Mappu mostra una ricerca alloggi di Booking.com, che imposta i propri cookie, e CJ, la nostra rete di affiliazione, imposta cookie di tracciamento perché le prenotazioni fatte tramite la ricerca siano attribuite a Mappu. I siti esterni applicano le proprie policy.
Policy dei partner: Informativa privacy e cookie di Booking.com · Informativa privacy di CJ
7. Durate
Le durate principali sono indicate nella tabella sopra. Per gli strumenti di terzi valgono anche i tempi tecnici e le regole del relativo provider.
8. Modifiche a questa policy
Possiamo aggiornare questa Politica Cookie se cambiano gli strumenti usati, le categorie applicate o le modalità di raccolta del consenso. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina.
9. Contatti
Per domande sui cookie, sugli strumenti simili o sulle preferenze registrate da Mappu, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Andrea Fenu, impresa individuale, operante come Mappu / mappu.ai, agisce come titolare del trattamento per i trattamenti descritti in questa policy e nell'Informativa sulla Privacy. Per richieste sui cookie o sulle scelte di consenso puoi scriverci a [email protected].
Azienda:
Andrea Fenu, impresa individuale, operante come Mappu / mappu.ai
Email:
[email protected]Indirizzo:
Via Giovanni Pascoli 32, 34129 Trieste (TS), Italy
P. IVA:
01414800324
Informativa sulla privacy:
Informativa sulla privacyInformazioni legali:
Informazioni legaliTrasmissioni esterne (外部送信)
La legge giapponese sulle telecomunicazioni (art. 27-12) chiede di indicare quali informazioni una pagina o un’app invia dal tuo dispositivo ad altri soggetti. Questo elenco riguarda il sito e le app Mappu per iOS e Android: per ogni strumento indica i dati inviati, chi li riceve, perché e quando. Gli strumenti indicati «solo con consenso» inviano dati solo dopo che hai attivato la relativa categoria nelle impostazioni dei cookie.
Cloudflare (distribuzione dei contenuti e sicurezza)
Dati inviati
Indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, indirizzo della pagina o del file richiesto.
Destinatario
Cloudflare, Inc. (Stati Uniti)
Finalità
Distribuire rapidamente i contenuti del sito e delle app e proteggerli dagli attacchi.
Quando
Sempre (strettamente necessario)
Cloudflare Turnstile
Dati inviati
Indirizzo IP, segnali del browser e del dispositivo, interazione con la verifica.
Destinatario
Cloudflare, Inc. (Stati Uniti)
Finalità
Distinguere le persone dai bot quando usi Mappu senza account.
Quando
Quando serve la verifica (strettamente necessario)
Accesso con Google (One Tap)
Dati inviati
Indirizzo IP, informazioni sul browser, cookie o stato di accesso di Google; se scegli un account, Google ci invia email e identificativo dell’account Google.
Destinatario
Google LLC (Stati Uniti)
Finalità
Proporti l’accesso a Mappu con un tocco.
Quando
Quando apri la schermata di registrazione sul sito (strettamente necessario per la funzione)
YouTube (modalità di privacy avanzata)
Dati inviati
Indirizzo IP, informazioni sul browser, video riprodotto, cookie di YouTube.
Destinatario
Google LLC (Stati Uniti)
Finalità
Riprodurre le storie video nelle pagine delle guide.
Quando
Solo quando premi play
Notifiche push
Dati inviati
Token push del dispositivo o sottoscrizione del browser, identificativo dell’app, contenuto della notifica.
Destinatario
Apple Inc. (iOS), Google LLC (Android e Chrome) o il servizio push del produttore del browser (Stati Uniti)
Finalità
Consegnare le notifiche che hai attivato.
Quando
Solo dopo che hai attivato le notifiche
Dettatura vocale (riconoscimento vocale)
Dati inviati
L’audio del tuo input vocale; Mappu riceve solo il testo trascritto.
Destinatario
Il servizio di riconoscimento vocale del browser o del dispositivo: Google LLC (Stati Uniti) su Chrome e, di norma, su Android; Apple Inc. (Stati Uniti) su iOS; negli altri browser, il servizio scelto dal produttore del browser
Finalità
Trasformare la voce in testo.
Quando
Solo quando tocchi il microfono
Sentry
Dati inviati
Dettagli di errori e prestazioni, browser o dispositivo e versione dell’app, indirizzo della pagina, identificativo pseudonimo, indirizzo IP.
Destinatario
Functional Software, Inc. (Sentry, Stati Uniti)
Finalità
Trovare e correggere errori e problemi di prestazioni.
Quando
Solo con consenso (Analitici)
Google Analytics / Firebase Analytics
Dati inviati
Pagine viste, eventi di utilizzo, identificativo analytics del browser o dell’app, informazioni su dispositivo e browser, posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP; su Android, con Annunci, offerte e installazioni, la provenienza generale dell’installazione.
Destinatario
Google LLC (Stati Uniti)
Finalità
Misurare l’uso del sito e delle app.
Quando
Solo con consenso (Analitici)
Microsoft Clarity
Dati inviati
Replay mascherati di clic, scorrimenti e tocchi, mappe di calore, informazioni su dispositivo e browser, identificativo Clarity.
Destinatario
Microsoft Corporation (Stati Uniti)
Finalità
Capire i problemi di usabilità e affidabilità.
Quando
Solo con consenso (Analitici)
Google Ads
Dati inviati
Identificativo di clic dell’annuncio (gclid, gbraid, wbraid), eventi di registrazione e acquisto, cookie di Google Ads.
Destinatario
Google LLC (Stati Uniti)
Finalità
Misurare se le visite dai nostri annunci Google portano a registrazioni o acquisti, senza remarketing né personalizzazione degli annunci.
Quando
Solo con consenso (Analitici e Annunci, offerte e installazioni), sul sito
Apple AdServices
Dati inviati
Token di attribuzione monouso generato dal dispositivo.
Destinatario
Apple Inc. (Stati Uniti)
Finalità
Capire se un’installazione dell’app iOS proviene da una campagna Apple Ads.
Quando
Solo con consenso (Analitici e Annunci, offerte e installazioni), nell’app iOS
GetYourGuide (scheda tour)
Dati inviati
Indirizzo IP, informazioni sul browser, indirizzo della pagina, cookie di GetYourGuide.
Destinatario
GetYourGuide Deutschland GmbH (Germania)
Finalità
Mostrare tour e biglietti e attribuire a Mappu le prenotazioni.
Quando
Solo con consenso (Annunci, offerte e installazioni), su alcune pagine delle audioguide
Widget partner di Travelpayouts
Dati inviati
Indirizzo IP, informazioni sul browser, indirizzo della pagina, ricerca inserita nel widget, cookie dei partner.
Destinatario
Go Travel Un Limited (Travelpayouts, Hong Kong) e i suoi partner, come Aviasales e Klook
Finalità
Mostrare ricerche di voli, tour, transfer ed eSIM e attribuire a Mappu le prenotazioni.
Quando
Solo con consenso (Annunci, offerte e installazioni)
Booking.com (ricerca alloggi)
Dati inviati
Indirizzo IP, informazioni sul browser, indirizzo della pagina, ricerca inserita, cookie di Booking.com.
Destinatario
Booking.com B.V. (Paesi Bassi)
Finalità
Mostrare la ricerca di alloggi e attribuire a Mappu le prenotazioni.
Quando
Solo con consenso (Annunci, offerte e installazioni)
CJ (Commission Junction), rete di affiliazione
Dati inviati
Dati di visualizzazione e clic, indirizzo IP, informazioni sul browser, cookie di CJ.
Destinatario
Commission Junction LLC (CJ, Stati Uniti); nell’UE e nel Regno Unito, Epsilon International UK Ltd (Regno Unito)
Finalità
Attribuire a Mappu le prenotazioni fatte tramite la ricerca di Booking.com.
Quando
Solo con consenso (Annunci, offerte e installazioni)
Misurazione delle offerte esterne
Dati inviati
Offerta aperta, pagina, ora e un riferimento del clic.
Destinatario
Mappu e, quando apri l’offerta, il sito del partner
Finalità
Contare e riconciliare i clic sulle offerte dei partner e prevenire frodi.
Quando
Solo con consenso (Annunci, offerte e installazioni), quando apri un’offerta
Puoi cambiare scelta in qualsiasi momento dalle impostazioni dei cookie sul sito o dalle Impostazioni nell’app. Per domande su questo elenco scrivi a [email protected].
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