Politique de cookies
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
1. Introduction
Cette Politique de Cookies explique de manière synthétique comment Mappu utilise des cookies et des technologies similaires sur le site et, le cas échéant, dans l’app.
Pour des informations plus larges sur le traitement des données personnelles et vos droits, consultez également notre Politique de confidentialité
2. Gestion des préférences
Les outils non essentiels restent désactivés tant que vous ne les activez pas. Vous pouvez les accepter, les refuser ou modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau ou depuis cette page.
Vous pouvez également intervenir depuis les réglages du navigateur ou de l’appareil pour limiter ou supprimer les cookies et autres données locales. Le blocage des outils strictement nécessaires peut toutefois compromettre certaines fonctions essentielles.
3. Ce que nous entendons par cookies et technologies similaires
Dans cette politique, “cookies et technologies similaires” inclut les cookies navigateur, le stockage local/session, les scripts ou SDK qui lisent ou stockent des informations sur le navigateur ou l’appareil, ainsi que les enregistrements côté serveur du choix de consentement lorsqu’ils sont nécessaires à des fins de conformité.
4. Catégories utilisées par Mappu
Sur Mappu, nous distinguons les outils essentiels, les analyses optionnelles et la mesure optionnelle de nos annonces, des offres externes et des installations d’apps natives.
Techniques et essentiels
Ils servent à faire fonctionner le service, à protéger l’accès et à mémoriser votre choix en matière de cookies.
Analytiques optionnels
Ils nous aident à mesurer les pages vues, la fiabilité, les performances, les interactions produit à faible cardinalité et les relectures/cartes de chaleur masquées, uniquement si vous les activez.
Annonces, offres et installations
Mesure si une visite issue de l’une de nos annonces Google aboutit à une inscription ou à un achat (sans personnalisation des annonces), les offres partenaires que vous ouvrez, les cartes de visites, billets et recherche de voyages de partenaires comme GetYourGuide, Travelpayouts et Booking.com, qui peuvent déposer leurs propres cookies, et comment l’app native a été trouvée avant son installation. La mesure des annonces et des installations nécessite également les Analyses.
5. Outils, fournisseurs et durées principales
Vous trouverez ci-dessous les principaux outils aujourd’hui pertinents sur Mappu.
mappu_cookie_consent
Fonction
Mémorise votre choix en matière de cookies.
Catégorie
Techniques et essentiels
Activation
Toujours actif
Durée
180 jours
Partie
Première partie
i18nextLng / mappuPreferredLanguage
Fonction
Mémorise la langue choisie.
Catégorie
Techniques et essentiels
Activation
Toujours actif
Durée
Jusqu’à modification ou suppression
Partie
Première partie
Stockage technique de connexion et de session
Fonction
Maintient l’accès et la continuité des fonctions demandées.
Catégorie
Techniques et essentiels
Activation
Toujours actif
Durée
Session ou jusqu’à déconnexion/expiration technique
Partie
Première partie / fournisseur d’authentification
Cloudflare Turnstile
Fonction
Protège l’accès anonyme et aide à prévenir les abus.
Catégorie
Techniques et essentiels
Activation
Lorsque nécessaire
Durée
Temps technique de vérification
Partie
Tierce partie
Connexion avec Google (One Tap)
Fonction
Lorsque vous ouvrez la fenêtre d’inscription sur le site, charge Google Identity Services pour vous proposer de vous connecter à Mappu en un geste avec votre compte Google. Dans Chrome, il utilise FedCM, sans cookies tiers ; dans les autres navigateurs, Google peut utiliser ses propres cookies.
Catégorie
Techniques et essentiels
Activation
Lorsque vous ouvrez la fenêtre d’inscription
Durée
Selon les cookies de Google
Partie
Tiers (Google)
Sentry
Fonction
Aide à mesurer les erreurs, les performances et la fiabilité du service.
Catégorie
Analytiques optionnels
Activation
Seulement avec consentement
Durée
Selon la session et la configuration technique
Partie
Tierce partie
Google Analytics / Firebase Analytics
Fonction
Aide à mesurer les pages vues et l’activité du produit. Sur Android, si Analyses et Annonces, offres et installations sont activées, il peut aussi enregistrer une source générale d’installation. Les informations de provenance d’origine ne sont pas envoyées ; sur le site, les identifiants de clic publicitaires ne sont envoyés qu’avec Annonces, offres et installations.
Catégorie
Analytiques optionnels
Activation
Consentement analytique ; la mesure des installations Android nécessite aussi Annonces, offres et installations
Durée
Selon les cookies, SDK et la configuration technique de Google/Firebase Analytics
Partie
Tierce partie
Origine de la visite (Mappu)
Fonction
Mémorise, sous forme de catégories générales, la provenance de votre première visite sur Mappu (par exemple un moteur de recherche, un assistant IA ou un lien de campagne) et la page publique d’arrivée, afin de savoir quelles pages mènent à des balades et à des achats. Les adresses de provenance complètes, les termes de recherche et les identifiants de clic ne sont pas conservés. Une étiquette générale de provenance peut être ajoutée aux liens vers les boutiques d’applications.
Catégorie
Analytiques optionnels
Activation
Consentement uniquement
Durée
30 jours dans votre navigateur ; avec les données de votre compte et de vos achats jusqu’au retrait du consentement ou à la suppression du compte
Partie
Première partie
Google Ads
Fonction
Sur le site, mesure si une visite issue de l’une de nos annonces Google aboutit à une inscription ou à un achat. Ni remarketing ni personnalisation des annonces.
Catégorie
Annonces, offres et installations
Activation
Uniquement avec consentement analytique et marketing
Durée
Selon les cookies Google Ads (jusqu’à 90 jours)
Partie
Tiers (Google)
Apple AdServices
Fonction
Mesure si une installation de l’app iOS a été attribuée à Apple Ads. Le jeton d’attribution d’origine n’est pas conservé.
Catégorie
Annonces, offres et installations
Activation
Uniquement avec consentement analytique et marketing
Durée
Selon la conservation de la session anonyme ou du compte
Partie
Tiers (Apple) / stockage de première partie
Microsoft Clarity
Fonction
Aide à comprendre les interactions page/app, les cartes de chaleur et les relectures de session masquées pour le diagnostic UX et fiabilité ; les surfaces sensibles sont masquées et les événements/tags personnalisés ne doivent pas envoyer de prompts libres, destinations, coordonnées exactes, identifiants ni données de paiement.
Catégorie
Analytiques optionnels
Activation
Uniquement avec consentement
Durée
Selon les cookies, SDK, consentement et la configuration technique de Microsoft Clarity
Partie
Tiers
Mesure des offres externes
Fonction
Enregistre des informations limitées lorsque vous choisissez d’ouvrir certaines offres partenaires.
Catégorie
Annonces, offres et installations
Activation
Uniquement avec consentement marketing
Durée
Aucun cookie Mappu dédié ; les sites externes appliquent leurs propres politiques
Partie
Première partie / tierce partie
GetYourGuide (carte de visites)
Fonction
Sur certaines pages d’audioguides du site, affiche une carte de visites et de billets de notre partenaire GetYourGuide. La carte est chargée depuis GetYourGuide et peut déposer ses cookies.
Catégorie
Annonces, offres et installations
Activation
Uniquement avec consentement marketing
Durée
Selon les cookies de GetYourGuide
Partie
Tiers (GetYourGuide)
Widgets partenaires Travelpayouts
Fonction
Dans l’app et sur certaines pages du site, affiche des widgets de recherche de voyages de partenaires du réseau Travelpayouts, comme la recherche de vols d’Aviasales, les visites Klook, la recherche de transferts et des offres eSIM. Les widgets sont chargés depuis Travelpayouts (tpscr.com) et peuvent déposer les cookies de ses partenaires.
Catégorie
Annonces, offres et installations
Activation
Uniquement avec consentement marketing
Durée
Selon les cookies de Travelpayouts et de ses partenaires
Partie
Tiers (Travelpayouts et ses partenaires)
Booking.com (recherche d’hébergements)
Fonction
Dans l’app et sur certaines pages du site, affiche une recherche d’hôtels et d’autres hébergements de notre partenaire Booking.com. La recherche est chargée depuis Booking.com (son script prelanding_sdk et un iframe de www.booking.com). Booking.com dépose ses propres cookies dans l’iframe, selon sa déclaration de confidentialité et de cookies.
Catégorie
Annonces, offres et installations
Activation
Uniquement avec consentement marketing
Durée
Selon les cookies de Booking.com
Partie
Tiers (Booking.com)
CJ (Commission Junction), réseau d’affiliation
Fonction
Avec la recherche d’hébergements de Booking.com, CJ, notre réseau d’affiliation, charge un pixel d’impression et gère les clics via www.jdoqocy.com, www.tqlkg.com, www.ftjcfx.com et www.awltovhc.com. Ces domaines déposent des cookies de suivi pour qu’une réservation faite depuis la recherche soit attribuée à Mappu.
Catégorie
Annonces, offres et installations
Activation
Uniquement avec consentement marketing
Durée
Selon les cookies de CJ
Partie
Tiers (CJ)
| Outil / fournisseur | Fonction | Catégorie | Activation | Durée | Partie |
|---|---|---|---|---|---|
| mappu_cookie_consent | Mémorise votre choix en matière de cookies. | Techniques et essentiels | Toujours actif | 180 jours | Première partie |
| i18nextLng / mappuPreferredLanguage | Mémorise la langue choisie. | Techniques et essentiels | Toujours actif | Jusqu’à modification ou suppression | Première partie |
| Stockage technique de connexion et de session | Maintient l’accès et la continuité des fonctions demandées. | Techniques et essentiels | Toujours actif | Session ou jusqu’à déconnexion/expiration technique | Première partie / fournisseur d’authentification |
| Cloudflare Turnstile | Protège l’accès anonyme et aide à prévenir les abus. | Techniques et essentiels | Lorsque nécessaire | Temps technique de vérification | Tierce partie |
| Connexion avec Google (One Tap) | Lorsque vous ouvrez la fenêtre d’inscription sur le site, charge Google Identity Services pour vous proposer de vous connecter à Mappu en un geste avec votre compte Google. Dans Chrome, il utilise FedCM, sans cookies tiers ; dans les autres navigateurs, Google peut utiliser ses propres cookies. | Techniques et essentiels | Lorsque vous ouvrez la fenêtre d’inscription | Selon les cookies de Google | Tiers (Google) |
| Sentry | Aide à mesurer les erreurs, les performances et la fiabilité du service. | Analytiques optionnels | Seulement avec consentement | Selon la session et la configuration technique | Tierce partie |
| Google Analytics / Firebase Analytics | Aide à mesurer les pages vues et l’activité du produit. Sur Android, si Analyses et Annonces, offres et installations sont activées, il peut aussi enregistrer une source générale d’installation. Les informations de provenance d’origine ne sont pas envoyées ; sur le site, les identifiants de clic publicitaires ne sont envoyés qu’avec Annonces, offres et installations. | Analytiques optionnels | Consentement analytique ; la mesure des installations Android nécessite aussi Annonces, offres et installations | Selon les cookies, SDK et la configuration technique de Google/Firebase Analytics | Tierce partie |
| Origine de la visite (Mappu) | Mémorise, sous forme de catégories générales, la provenance de votre première visite sur Mappu (par exemple un moteur de recherche, un assistant IA ou un lien de campagne) et la page publique d’arrivée, afin de savoir quelles pages mènent à des balades et à des achats. Les adresses de provenance complètes, les termes de recherche et les identifiants de clic ne sont pas conservés. Une étiquette générale de provenance peut être ajoutée aux liens vers les boutiques d’applications. | Analytiques optionnels | Consentement uniquement | 30 jours dans votre navigateur ; avec les données de votre compte et de vos achats jusqu’au retrait du consentement ou à la suppression du compte | Première partie |
| Google Ads | Sur le site, mesure si une visite issue de l’une de nos annonces Google aboutit à une inscription ou à un achat. Ni remarketing ni personnalisation des annonces. | Annonces, offres et installations | Uniquement avec consentement analytique et marketing | Selon les cookies Google Ads (jusqu’à 90 jours) | Tiers (Google) |
| Apple AdServices | Mesure si une installation de l’app iOS a été attribuée à Apple Ads. Le jeton d’attribution d’origine n’est pas conservé. | Annonces, offres et installations | Uniquement avec consentement analytique et marketing | Selon la conservation de la session anonyme ou du compte | Tiers (Apple) / stockage de première partie |
| Microsoft Clarity | Aide à comprendre les interactions page/app, les cartes de chaleur et les relectures de session masquées pour le diagnostic UX et fiabilité ; les surfaces sensibles sont masquées et les événements/tags personnalisés ne doivent pas envoyer de prompts libres, destinations, coordonnées exactes, identifiants ni données de paiement. | Analytiques optionnels | Uniquement avec consentement | Selon les cookies, SDK, consentement et la configuration technique de Microsoft Clarity | Tiers |
| Mesure des offres externes | Enregistre des informations limitées lorsque vous choisissez d’ouvrir certaines offres partenaires. | Annonces, offres et installations | Uniquement avec consentement marketing | Aucun cookie Mappu dédié ; les sites externes appliquent leurs propres politiques | Première partie / tierce partie |
| GetYourGuide (carte de visites) | Sur certaines pages d’audioguides du site, affiche une carte de visites et de billets de notre partenaire GetYourGuide. La carte est chargée depuis GetYourGuide et peut déposer ses cookies. | Annonces, offres et installations | Uniquement avec consentement marketing | Selon les cookies de GetYourGuide | Tiers (GetYourGuide) |
| Widgets partenaires Travelpayouts | Dans l’app et sur certaines pages du site, affiche des widgets de recherche de voyages de partenaires du réseau Travelpayouts, comme la recherche de vols d’Aviasales, les visites Klook, la recherche de transferts et des offres eSIM. Les widgets sont chargés depuis Travelpayouts (tpscr.com) et peuvent déposer les cookies de ses partenaires. | Annonces, offres et installations | Uniquement avec consentement marketing | Selon les cookies de Travelpayouts et de ses partenaires | Tiers (Travelpayouts et ses partenaires) |
| Booking.com (recherche d’hébergements) | Dans l’app et sur certaines pages du site, affiche une recherche d’hôtels et d’autres hébergements de notre partenaire Booking.com. La recherche est chargée depuis Booking.com (son script prelanding_sdk et un iframe de www.booking.com). Booking.com dépose ses propres cookies dans l’iframe, selon sa déclaration de confidentialité et de cookies. | Annonces, offres et installations | Uniquement avec consentement marketing | Selon les cookies de Booking.com | Tiers (Booking.com) |
| CJ (Commission Junction), réseau d’affiliation | Avec la recherche d’hébergements de Booking.com, CJ, notre réseau d’affiliation, charge un pixel d’impression et gère les clics via www.jdoqocy.com, www.tqlkg.com, www.ftjcfx.com et www.awltovhc.com. Ces domaines déposent des cookies de suivi pour qu’une réservation faite depuis la recherche soit attribuée à Mappu. | Annonces, offres et installations | Uniquement avec consentement marketing | Selon les cookies de CJ | Tiers (CJ) |
6. Fournisseurs sur Mappu et sites externes
Sur Mappu, nous utilisons Cloudflare Turnstile et, avec le consentement analytique, Sentry, Google Analytics, Firebase Analytics et Microsoft Clarity. Avec les consentements analytique et marketing, Apple AdServices mesure si une installation iOS provient d’Apple Ads. Avec les mêmes consentements, Google Ads mesure sur le site les inscriptions et les achats issus de nos annonces. Lorsque vous demandez à continuer dans l’app Android, nous utilisons un code temporaire uniquement pour effectuer ce transfert ; il est essentiel à la fonction demandée et ne sert pas à l’analyse. Clarity utilise des relectures et des cartes de chaleur masquées. Avec le consentement marketing, certaines pages d’audioguides du site affichent une carte de GetYourGuide, qui peut déposer ses propres cookies. Avec le même consentement, Mappu affiche des widgets de recherche de voyages de partenaires de Travelpayouts, comme la recherche de vols d’Aviasales, qui peuvent aussi déposer leurs propres cookies. Avec le même consentement, Mappu affiche une recherche d’hébergements de Booking.com, qui dépose ses propres cookies, et CJ, notre réseau d’affiliation, dépose des cookies de suivi pour que les réservations faites depuis la recherche soient attribuées à Mappu. Les sites externes appliquent leurs propres politiques.
Politiques des partenaires : Déclaration de confidentialité et de cookies de Booking.com · Politique de confidentialité de CJ
7. Durées
Les principales durées sont indiquées dans le tableau ci-dessus. Pour les outils tiers s’appliquent également les temps techniques et les règles du fournisseur concerné.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies si les outils utilisés, les catégories appliquées ou les modalités de recueil du consentement changent. La version mise à jour est publiée sur cette page.
9. Contacts
Pour toute question sur les cookies, les technologies similaires ou les préférences enregistrées par Mappu, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Andrea Fenu, impresa individuale, opérant sous la marque Mappu / mappu.ai, agit comme responsable du traitement pour les traitements décrits dans cette politique et dans la Politique de confidentialité. Pour les demandes sur les cookies ou sur les choix de consentement, vous pouvez nous écrire à [email protected].
Société:
Andrea Fenu, impresa individuale, opérant sous la marque Mappu / mappu.ai
Email:
[email protected]Adresse:
Via Giovanni Pascoli 32, 34129 Trieste (TS), Italy
P. IVA:
01414800324
Politique de confidentialité:
Politique de confidentialitéInformations légales:
Informations légalesTransmissions externes (外部送信)
La loi japonaise sur les télécommunications (art. 27-12) demande d’indiquer quelles informations une page ou une app envoie depuis votre appareil à d’autres acteurs. Cette liste couvre le site et les apps Mappu pour iOS et Android : pour chaque outil, elle indique les données envoyées, qui les reçoit, pourquoi et quand. Les outils marqués « uniquement avec consentement » n’envoient des données qu’après que vous avez activé leur catégorie dans les paramètres des cookies.
Cloudflare (diffusion de contenus et sécurité)
Données envoyées
Adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, adresse de la page ou du fichier demandé.
Destinataire
Cloudflare, Inc. (États-Unis)
Finalité
Diffuser rapidement le contenu du site et des apps et le protéger contre les attaques.
Quand
Toujours (strictement nécessaire)
Cloudflare Turnstile
Données envoyées
Adresse IP, signaux du navigateur et de l’appareil, interaction avec la vérification.
Destinataire
Cloudflare, Inc. (États-Unis)
Finalité
Distinguer les personnes des robots lorsque vous utilisez Mappu sans compte.
Quand
Lorsque la vérification est nécessaire (strictement nécessaire)
Connexion avec Google (One Tap)
Données envoyées
Adresse IP, informations sur le navigateur, cookies ou état de connexion Google ; si vous choisissez un compte, Google nous envoie l’e-mail et l’identifiant du compte Google.
Destinataire
Google LLC (États-Unis)
Finalité
Vous proposer la connexion à Mappu en un geste.
Quand
Lorsque vous ouvrez l’écran d’inscription sur le site (strictement nécessaire à la fonction)
YouTube (mode de confidentialité renforcée)
Données envoyées
Adresse IP, informations sur le navigateur, vidéo lue, cookies YouTube.
Destinataire
Google LLC (États-Unis)
Finalité
Lire les histoires vidéo des pages de guides.
Quand
Uniquement lorsque vous appuyez sur lecture
Notifications push
Données envoyées
Jeton push de l’appareil ou abonnement du navigateur, identifiant de l’app, contenu de la notification.
Destinataire
Apple Inc. (iOS), Google LLC (Android et Chrome) ou le service push de l’éditeur du navigateur (États-Unis)
Finalité
Délivrer les notifications que vous avez activées.
Quand
Uniquement après que vous avez activé les notifications
Dictée vocale (reconnaissance vocale)
Données envoyées
L’audio de votre saisie vocale ; Mappu ne reçoit que le texte transcrit.
Destinataire
Le service de reconnaissance vocale de votre navigateur ou appareil : Google LLC (États-Unis) sur Chrome et, en général, sur Android ; Apple Inc. (États-Unis) sur iOS ; dans les autres navigateurs, le service choisi par l’éditeur du navigateur
Finalité
Transformer votre voix en texte.
Quand
Uniquement lorsque vous touchez le micro
Sentry
Données envoyées
Détails des erreurs et des performances, navigateur ou appareil et version de l’app, adresse de la page, identifiant pseudonyme, adresse IP.
Destinataire
Functional Software, Inc. (Sentry, États-Unis)
Finalité
Trouver et corriger les erreurs et les problèmes de performance.
Quand
Uniquement avec consentement (Analytiques)
Google Analytics / Firebase Analytics
Données envoyées
Pages vues, événements d’utilisation, identifiant analytique du navigateur ou de l’app, informations sur l’appareil et le navigateur, position approximative déduite de l’adresse IP ; sur Android, avec Annonces, offres et installations, la provenance générale de l’installation.
Destinataire
Google LLC (États-Unis)
Finalité
Mesurer l’utilisation du site et des apps.
Quand
Uniquement avec consentement (Analytiques)
Microsoft Clarity
Données envoyées
Relectures masquées des clics, défilements et appuis, cartes de chaleur, informations sur l’appareil et le navigateur, identifiant Clarity.
Destinataire
Microsoft Corporation (États-Unis)
Finalité
Comprendre les problèmes d’ergonomie et de fiabilité.
Quand
Uniquement avec consentement (Analytiques)
Google Ads
Données envoyées
Identifiant de clic publicitaire (gclid, gbraid, wbraid), événements d’inscription et d’achat, cookies Google Ads.
Destinataire
Google LLC (États-Unis)
Finalité
Mesurer si les visites issues de nos annonces Google mènent à des inscriptions ou des achats, sans remarketing ni personnalisation des annonces.
Quand
Uniquement avec consentement (Analytiques et Annonces, offres et installations), sur le site
Apple AdServices
Données envoyées
Jeton d’attribution à usage unique généré par l’appareil.
Destinataire
Apple Inc. (États-Unis)
Finalité
Savoir si une installation de l’app iOS provient d’une campagne Apple Ads.
Quand
Uniquement avec consentement (Analytiques et Annonces, offres et installations), dans l’app iOS
GetYourGuide (fiche de visites)
Données envoyées
Adresse IP, informations sur le navigateur, adresse de la page, cookies GetYourGuide.
Destinataire
GetYourGuide Deutschland GmbH (Allemagne)
Finalité
Afficher des visites et des billets et attribuer les réservations à Mappu.
Quand
Uniquement avec consentement (Annonces, offres et installations), sur certaines pages d’audioguides
Widgets partenaires de Travelpayouts
Données envoyées
Adresse IP, informations sur le navigateur, adresse de la page, recherche saisie dans le widget, cookies des partenaires.
Destinataire
Go Travel Un Limited (Travelpayouts, Hong Kong) et ses partenaires, comme Aviasales et Klook
Finalité
Afficher des recherches de vols, visites, transferts et eSIM et attribuer les réservations à Mappu.
Quand
Uniquement avec consentement (Annonces, offres et installations)
Booking.com (recherche d’hébergements)
Données envoyées
Adresse IP, informations sur le navigateur, adresse de la page, recherche saisie, cookies Booking.com.
Destinataire
Booking.com B.V. (Pays-Bas)
Finalité
Afficher la recherche d’hébergements et attribuer les réservations à Mappu.
Quand
Uniquement avec consentement (Annonces, offres et installations)
CJ (Commission Junction), réseau d’affiliation
Données envoyées
Données d’affichage et de clic, adresse IP, informations sur le navigateur, cookies CJ.
Destinataire
Commission Junction LLC (CJ, États-Unis) ; dans l’UE et au Royaume-Uni, Epsilon International UK Ltd (Royaume-Uni)
Finalité
Attribuer à Mappu les réservations faites via la recherche Booking.com.
Quand
Uniquement avec consentement (Annonces, offres et installations)
Mesure des offres externes
Données envoyées
Offre ouverte, page, heure et une référence du clic.
Destinataire
Mappu et, lorsque vous ouvrez l’offre, le site du partenaire
Finalité
Compter et rapprocher les clics sur les offres partenaires et prévenir la fraude.
Quand
Uniquement avec consentement (Annonces, offres et installations), lorsque vous ouvrez une offre
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis les paramètres des cookies sur le site ou depuis Réglages dans l’app. Pour toute question sur cette liste, écrivez à [email protected].
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