Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 19. März 2026

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung von Mappu akzeptierst du diese Nutzungsbedingungen. Wenn du sie nicht akzeptierst, nutze den Dienst nicht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

2. Beschreibung des Dienstes

Mappu ist Software zur Planung und Verwaltung von Reiseplänen. Der Dienst kann Folgendes umfassen:

  • Erstellung von Reiseplänen, Zusammenfassungen, digitalen Guides und Guide-Antworten auf Basis deiner Angaben
  • Werkzeuge zum Erstellen, Bearbeiten, Speichern, Teilen oder Exportieren deiner Reisepläne
  • Standortbasierte Funktionen und andere Premium-Funktionen, die wie in der App angegeben Credits erfordern können

Wichtige Grenzen des Dienstes:

  • Mappu bietet einen softwarebasierten Reiseplanungsdienst.
  • Mappu arbeitet nicht als Reisebüro, Tour Operator oder lizenzierter persönlicher Fremdenführer.
  • Jede Buchung, jeder Kauf oder jede Reservierung über ein Drittangebot kommt direkt mit dem externen Anbieter nach dessen eigenen Bedingungen, Preisen sowie Erstattungs- oder Stornoregeln zustande.
  • Einige externe Links können Affiliate-Links sein. Wenn du sie öffnest, können wir ohne zusätzliche Kosten für dich Attribution oder Provisionen erhalten.

Mappu ist ein allgemeiner Reiseplanungsdienst. Bitte gib in Freitextfeldern keine Angaben zu Gesundheit, Allergien, Barrierefreiheit, Religion oder andere sensible Daten ein, es sei denn, eine bestimmte Funktion verlangt dies ausdrücklich.

3. Nutzerkonto

Um einige Funktionen zu nutzen, musst du ein Konto erstellen. Du stimmst zu:

  • Diese Bedingungen wirksam akzeptieren zu können und für den Kauf von Credits die nach geltendem Recht erforderliche Rechtsfähigkeit zu besitzen oder den Dienst mit Zustimmung eines Elternteils oder Vormunds zu nutzen, soweit dies zulässig ist
  • Genaue und vollständige Registrierungsinformationen anzugeben
  • Die Sicherheit deiner Kontozugangsdaten zu wahren
  • Für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich zu sein

4. Credits und Zahlungen

Mappu nutzt ein creditsbasiertes Modell für KI-Generierung und erweiterte Funktionen:

Nutzung der Credits

  • Die KI-Reiseplanerstellung und andere Premium-Funktionen verbrauchen Credits zum Zeitpunkt der Nutzung.
  • Einige Funktionen können vor der Registrierung nur eingeschränkt verfügbar sein, für die vollständige Reiseplanerstellung ist jedoch ein Konto erforderlich.
  • Preise, Verfügbarkeit und Credit-Kosten werden vor der Bestätigung in der App angezeigt.

Zahlungen und kein wiederkehrendes Abonnement

  • Credits werden als Einmalpakete im Web, auf iOS oder auf Android gekauft.
  • Wir bieten kein wiederkehrendes Monatsabo für die wichtigsten Planungsfunktionen an.
  • Der Kauf wird vom jeweiligen Zahlungsanbieter oder dem anwendbaren Store abgewickelt.

Gekaufte Credits werden deinem Kontostand gutgeschrieben und genutzt, wenn du berechtigte Funktionen aktivierst. Vollständige Zahlungsdaten werden vom jeweiligen Abrechnungsanbieter verarbeitet.

Die manuelle Bearbeitung der Reiseroute verbraucht keine Credits. Einige Verifizierungs-, Guide- oder Anreicherungsfunktionen können jedoch welche erfordern.

Weitere Abrechnungsbedingungen:

  • Credits sind persönlich, mit deinem Konto verknüpft, nicht übertragbar und haben keinen Barauszahlungswert oder Status als elektronisches Geld.
  • Sofern wir beim Kauf nicht klar etwas anderes angeben oder das Gesetz etwas anderes verlangt, verfallen gekaufte Credits in unserem derzeitigen Servicemodell nicht.
  • Ein möglicher Anspruch auf Erstattung hängt vom verwendeten Zahlungskanal und dem anwendbaren zwingenden Verbraucherrecht ab. Web-Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; iOS-Käufe über Apple; Android-Käufe über Google Play.
  • Wenn du Credits über Apple oder Google kaufst, kann dieser Kauf zusätzlich den Regeln der jeweiligen Plattform zu Abrechnung, Gerät, Erstattungen und Konto unterliegen.
  • Bei Web-Käufen stellen wir dir vor der Bestätigung der Bestellung die Identität des Verkäufers, den Gesamtpreis, die wesentlichen Merkmale des Kaufs sowie Links zu diesen Bedingungen, zur Datenschutzerklärung und zur Seite mit den rechtlichen Informationen zur Verfügung. Wenn der digitale Dienst sofort beginnen muss, verlangen wir eine gesonderte Anforderung der sofortigen Leistung und gegebenenfalls die Bestätigung der Folgen für ein mögliches Widerrufsrecht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • Wenn eine Zahlung erstattet, widerrufen, per Chargeback angefochten oder später vom Abrechnungsanbieter für ungültig erklärt wird, können wir die zugehörigen Credits entfernen oder zurückbuchen.

5. Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Du stimmst zu, unseren Dienst nicht für rechtswidrige oder verbotene Aktivitäten zu nutzen, einschließlich:

  • Jeder rechtswidrige oder nicht autorisierte Zweck
  • Schädliche, bedrohliche oder belästigende Inhalte
  • Spam, unerwünschte Kommunikation oder kommerzielle Aktivitäten
  • Hochladen von Malware, Viren oder schädlichem Code
  • Beeinträchtigung oder Unterbrechung unseres Dienstes
  • Automatisierte Datenerhebung oder Scraping
  • Umgehung von anonymen Nutzungslimits, Anti-Bot-Prüfungen oder Zugriffskontrollen
  • Bilder oder andere Inhalte hochzuladen, für deren Nutzung du keine Rechte hast, die Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte verletzen oder rechtswidriges, schädigendes oder missbräuchliches Material enthalten
  • Kontaktdaten Dritter für das Teilen von Reiseplänen ohne angemessene Erlaubnis bereitzustellen oder privaten Zugriff absichtlich mit nicht vorgesehenen Empfängern zu teilen

6. Geistiges Eigentum

Mappu behält alle Rechte an unserer Plattform, einschließlich unserer KI-Technologie, Algorithmen, Gestaltung und Inhalte. Unser Dienst ist durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Du behältst das Eigentum an deinen Reisepräferenzen, Reiseplan-Anpassungen sowie allen Medien oder sonstigen Inhalten, die du hochlädst. Du gewährst uns jedoch eine Lizenz, diese Informationen und Inhalte zu nutzen, um unseren Dienst bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern.

Wir gewähren dir eine begrenzte, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung unseres Dienstes für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke.

7. Datenschutz und Datensicherheit

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Sieh bitte unsere Datenschutzerklärung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich standortbasierter Funktionen wie Walk Mode, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

8. Haftungsausschlüsse und Beschränkungen

WICHTIG: Mappu bietet softwarebasierte Reiseplanung und KI-gestützte selbstgeführte Unterstützung, nicht professionelle Reise-, Rechts-, Medizin- oder Sicherheitsberatung.

KI-generierte Reisepläne, Guide-Antworten, Zusammenfassungen und Empfehlungen können ungenau, unvollständig oder nicht aktuell sein. Prüfe wichtige Angaben wie Öffnungszeiten, Preise, Fahrpläne, Verfügbarkeit, Barrierefreiheit, Visabestimmungen, Sicherheitsbedingungen und Buchungsbedingungen immer, bevor du reist oder kaufst.

Wir sind nicht verantwortlich für Dienste oder Datenquellen Dritter, einschließlich Zahlungsanbieter, Karten, Transport, Unterkünfte und Orte, die über den Dienst erwähnt werden.

Walk Mode, Live-Guidance, Karten und Reiseroutenvorschläge sind reine Komfortfunktionen. Verlasse dich nicht als einzige Quelle für Navigation, Notfälle, Sicherheit, Barrierefreiheit, Visa-, Gesundheits- oder lokalrechtliche Entscheidungen auf sie.

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar, sicher und nützlich zu halten, garantieren jedoch nicht, dass er jederzeit ununterbrochen, fehlerfrei oder verfügbar ist. Etwaige gesetzliche Konformitätsrechte, zwingende Rechtsbehelfe und andere nach anwendbarem Verbraucherrecht bestehende Schutzrechte bleiben in jedem Fall unberührt.

9. Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung in den Fällen aus oder beschränkt sie, in denen das gesetzlich nicht zulässig ist, einschließlich zwingender Verbraucherrechte und der Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Tod, Personenschäden oder andere Verluste, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können. Vorbehaltlich dieser Regeln haftet Mappu nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverlust oder Geschäftsunterbrechung.

Vorbehaltlich dieser zwingenden Rechte und nicht ausschließbaren Haftungen übersteigt unsere Gesamthaftung dir gegenüber für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst nicht den Gesamtbetrag, den du in den 12 Monaten vor dem Anspruch für Credits oder Einmalkäufe bezahlt hast.

10. Beendigung

Beide Parteien können dein Konto jederzeit schließen. Wir können den Zugriff aussetzen oder beenden, wenn du diese Bedingungen wesentlich verletzt, ein rechtliches oder sicherheitsbezogenes Risiko schaffst, den Dienst missbrauchst oder wir ihn vernünftigerweise einstellen oder ändern müssen; soweit angemessen, werden wir vorher Bescheid geben.

Mit der Beendigung endet dein Recht zur Nutzung unseres Dienstes sofort. Wir können deine Kontodaten gemäß unserer Datenschutzerklärung löschen.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht, unbeschadet etwaiger zwingender Verbraucherschutzrechte, die in deinem Wohnsitzland gelten. Wenn du Verbraucher bist, kannst du deine Ansprüche vor den Gerichten geltend machen, die das anwendbare zwingende Recht zulässt; in allen anderen Fällen sind die italienischen Gerichte zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir, soweit vernünftigerweise möglich, vor ihrem Inkrafttreten über den Dienst oder per E-Mail informieren. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum der aktualisierten Bedingungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

13. Kontaktinformationen

Wenn du Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen hast, kontaktiere uns:

Unternehmen:

Andrea Fenu, impresa individuale, tätig als Mappu / mappu.ai

Adresse:

Via Giovanni Pascoli 32, 34129 Trieste (TS), Italy

P. IVA:

01414800324

REA:

TS-217532

Rechtliche Informationen:

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